조심하세요REVIEW - 에이몬트

REVIEW

[SET] scarf slim chef jacket black - hidden button #AJ1459

78,000원

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조심하세요

작성자 손문****(ip:)

작성일 2017-02-20

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같은 제품 흰색샀을때는 소재가 면스판느낌이라 편하고 좋았다면 검정색은 나이론스판?이란 느낌 이군요 안그래도 제품없다고 일주일쯤더 걸린다고할때 뭔가 이상했는데 갑자기 다음날 배송되었다고하드라구요 그러더니 뭔가 급조된? 아니면 급하게 다른제품을보낸듯한게 오더군요 환불할려니 단순변심처리하면서 배송비 동봉하라는군요 참... 어이가없네요 구매시조심하세요 뭐가올지 모릅니다

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작성자 a.mont

작성일 2017-02-20

평점

안녕하세요 손문현 고객님^^

오전중으로 반품요청 접수되었습니다 문의 주신 내용은 AA1459를 주문하셨는데
AA1455 상품으로 받으셨다고 하셨고 스카프도 받으셨다고 하셨습니다 AA1455,
AA1459 는 같은 상품이고 스카프가 있고 없고에 대해서 설명해 드렸습니다

원단은 동일한 원단이며 염색과정에 있어서 재질 촉감이 약간 다르게 느껴지실 수
있습니다 이상품은 에이몬트에서 베스트 인기상품으로 배송이 지연되는점을 안내해
드렸으나 빠른 재입고가 되어 빠른발송해드렸습니다

배송료는 10만원 이상일때는 쇼핑몰 부담으로 보내드렸고 전체를 반품하실때는 고객님 부담으로
발송+회수 택배비용은 고객님 부담으로 5,000원 동봉 안내해드렸습니다

고객님의 불편하셨던 사항은 개선할 수 있도록 노력하겠습니다 항상 최선을 다하는 에이몬트가
되도록 노력하겠습니다 감사합니다^^