- 자수가 진행 되면 절대 교환 및 반품이 불가하오니 자수를 처음 주문해주시는
신규고객님께서는 주문 전 Q&A 게시판이나 홈페이지 하단에 기재된
고객센터로 연락하시어 진행하시는 것을 권장해드립니다.

- 주문 확인이 완료되면 당일 택배 발송으로 진행되는 일반 주문건으로
진행이 될 수 있으니 자수 신청하신 고객님께서는 주문하시기 전,
반드시 Q&A 게시판을 통해 자수에 대한 내용을 먼저 기재해주시길 바랍니다.
남겨주신 문의글은 담당자가 확인 후 바로 연락 드립니다.

- 이니셜 자수는 전문 자수팀에서 결제하신 날로부터
2~5일 정도 안에 순차적으로 연락을 드리고 있습니다.

- 이니셜 자수는 이니셜 시안이 확정 된 후로 3일~7일 정도 소요됩니다.
주문 하실 때 참고 부탁드립니다.